问：研学基地/营地和第三方服务机构如何开展研学实践活动总结与成果展示？

答：【研学基地/营地】组织研学导师、安全员、工作人员等对研学实践活动的开展情况进行复盘，总结经验，提升服务。可依托平台完善研学实践活动的写实记录和归档工作，对每次研学活动组织实施情况进行总结，记录归档，为质量评估与服务提升提供必要支撑。配合中小学校、第三方服务机构对参加研学旅行的学生进行评价。通过平台采取问卷调查方式，对第三方服务机构进行评价和打分。设计满意度问卷调查，请中小学校、第三方服务机构通过平台进行评价，包含对研学导师、景点、场馆、酒店、饭店、交通工具的评价。

【第三方服务机构】配合中小学校在研学实践活动结束之后组织学生撰写研学报告、征文，整理摄影摄像作品，配合学生将作品整理成文集、摄影展并制作成研学成果。对行程计划的执行情况、研学团队成员履行教学与学生管理职责情况、安全注意事项实施情况、安全保障措施实施情况、应急预案实施情况等进行复盘总结，强化课程实施能力。进行行后信息追踪、做好研学服务评价工作。其中追踪信息包括服务质量评价、学生与家长满意度、投诉等。并对收集的行后信息及时进行有效处理，对满意度等指标进行统计分析，以便持续改进。通过平台采取问卷调查方式，对研学基地（营地）课程教学及服务质量进行评价和打分。